개인정보처리방침

올랭귀지 주식회사(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

제 1 조 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집합니다. 수집하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 본인의 의사확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인
2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
본인인증, 어학연수정보 매칭, 콘텐츠 제공을 위한 개인식별, 회원사간의 상호 연락, 회원사 가입 및 결제, 부정 이용방지와 비인가 사용방지
3. 서비스 개발 및 마케팅, 광고 활용
맞춤 서비스 제공, 어학연수 프로그램 소개, 입학수속 및 이력관리, 통계학적 특성에 따른 광고, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 서비스 고도화를 위한 데이터 분석
4. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 통지, 처리 결과 통보

제 2 조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
필수항목 : 이름, 이메일 주소, 휴대폰번호
선택항목 : 생년월일, 성별, 주소, 관심언어, 관심국가, 어학연수 유/무, 마케팅 정보 수신여부
2. 회원사 가입 및 서비스 제공
필수항목 : 이름, 아이디, 전화번호, 이메일 주소, 사업자등록증, 은행계좌정보 등 결제정보, 신용카드번호 및 정보
3. 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 항목
IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, 광고 ID, 접속 환경
회사는 이용자가 회원가입 및 서비스이용 시 직접 입력한 개인정보를 수집하며, 이용자는 개인정보의 수집 및 이용동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의를 거부할 경우 상기의 정보수집을 필요로 하는 회사의 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.

제 3 조 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에만 제공합니다.

제 4 조 개인정보처리의 위탁

1. 회사는 원활한 서비스 이행을 위하여 다음과 같이 외부 전문업체에 개인정보 처리업무를 위탁하여 운영합니다.
가. 이니시스 PG : 유료 서비스 결제 대행 업무
나. 우정사업본부 : 경품 발송을 위한 주소정보
2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 5 조 개인정보의 안전성 확보조치

1. 개인정보 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 각종 데이터는 암호화하거나 파일 잠금 기능을 통해 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책
모든 데이터가 고도의 보안이 유지되는 데이터 센터에 보관. 개인정보 데이터의 접근을 사용 권한을 나눠 제한하고 있으며, 개인PC나 외부 침입이 우려되는 오프라인 공간에 저장하지 않습니다.
3. 개인정보 처리 직원의 교육
개인정보관련 처리 직원은 최소한의 인원으로 구성되며, 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 내부 감사 절차를 통해 보안이 유지되도록 시행하고 있습니다.
4. 개인 아이디와 비밀번호 관리
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 단, 이용자의 개인적인 부주의로 이메일(또는 페이스북 등 외부 서비스와의 연동을 통해 이용자가 설정한 계정정보), 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 6 조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용기간이 종료한 경우 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 경우에 대해서는 각각 명시한 이유와 기간 동안 보존합니다.
1. 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
라. 부정이용 등에 관한 기록: 5년
마. 웹사이트 방문기록(로그인 기록, 접속기록): 1년
2. 회원 탈퇴 요청 시, 회사는 탈퇴처리와 동시에 지체 없이 개인정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
3. 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 동의를 받은 경우에는 약정한 기간 동안 보유합니다.
4. 개인정보보호를 위하여 이용자가 1년 동안 이용하지 않은 경우, 이메일(또는 페이스북 등 외부 서비스와의 연동을 통해 이용자가 설정한 계정 정보)를 "휴면계정"로 분리하여 해당 계정의 이용을 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 "휴면계정 처리 예정일"로부터 30일 이전에 해당사실을 전자메일, 서면, SMS중 하나의 방법으로 사전 통지하며 이용자가 직접 본인확인을 거쳐, 다시 이용 의사표시를 한 경우에는 이용이 가능합니다.

제 7 조 개인정보 파기절차 및 파기방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 의해 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 8 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 9 조 이용자의 권리와 그 행사 방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 개인정보 열람 요구
나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
다. 삭제요구
라. 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제 10 조 링크

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제 11 조 비회원의 개인정보 보호

회원가입을 하지 않아도 공개를 희망하지 않는 개인정보를 제외한 대부분의 콘텐츠를 열람할 수 있습니다.

제 12 조 개인정보 처리부서 및 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 부서 및 연락처를 지정하고 있습니다.
- 부서 : 마케팅 관리팀
- 연락처 : park@all-lang.com
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터 http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118
대검찰청 사이버수사과 http://www.spo.go.kr/ 국번없이 1301
경찰청 사이버안전국 http://www.police.go.kr/ 국번없이 182

부칙

현 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일의 7일 또는 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 경우에는 30일 전부터 고지할 것입니다.
• 공고일자: 2021년 10월 01일
• 시행일자: 2021년 10월 10일